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In einem Drittmittelprojekt mit der Allianz haben wir untersucht, wie sich Softwareprozesse zur Entwickung von e-Business-Anwendungen und Point-of-Sale-Systemen von traditionellen Softwareprozessen unterscheiden. Es wurde erarbeitet, inwiefern bestimmte Klassen von e-Business-Anwendungen (z.B. B2C, B2B) für bestimmte Arten von Prozessen geeignet sind. Existierende Vorgehensmodelle wurden um Bestandteile agiler Methoden (Prototyping, Refactoring) und um Usability Engineering Aktivitäten ergänzt.
In einem Teilprojekt wurde ein Konzept für das Logging von Benutzerverhalten in Portalen erarbeitet und prototypisch umgesetzt. Schließlich wurde der Einfluss zukünftiger Telekommunikationstechnologien (GPRS, UMTS) auf die Architektur von Portalen untersucht und entsprechende Referenzarchitekturen entwickelt.
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